电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务，从而进一步转变政府职能，改进管理方式，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。电子政务是一项系统工程而绝不是简单的 政府上网工程，更不是为数不多的网页型网站系统。从世界范围来看，推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。在世界各国积极倡导的信息高速公路”的五个应用领域中，被列为第一位，可以说政府信息化是社会信息化的基础。

　　电子政务是一个由内网（包括核心数据层和办公业务层）、外网（公众服务层）和专网（数据交换层）三级网络域构成的庞大信息系统。各个网络域执行着不同的服务内容：内网是一个完整的政府办公自动化环境，外网担负着与公众间信息沟通的任务，而专网则负责政府间内、外网间的数据交换。

　　电子政务是政府利用信息技术，更好地促进政府重组，节约行政成本，提高政府效率；提高政府的决策理性和公共政策的品质；使人力和信息资源得到最充分的利用和配置；使政府的管理呈现出一种动态和透明的趋势，有利于加强政府的管理和服务职能，消除官僚主义和反腐倡廉，便于广大人民群众对政府工作进行监督和检查。